Capital humain - Organismes publics, parapublics et OSBL

Avec les changements qui s’opèrent rapidement au sein du marché du travail, les défis de main-d’œuvre et les nouveautés législatives, il est possible que vous ressentiez le besoin d’être accompagné par un professionnel agréé de la gestion des ressources humaines. Vous pourriez aussi souffrir de l’absence temporaire de votre personne-ressource, ou avoir un volume de projets ou de dossiers RH qui sort de l’ordinaire.

Plusieurs options s’offrent à vous pour obtenir le soutien et l’accompagnement d’un professionnel en ressources humaines dans votre entreprise, en fonction de vos besoins et de votre budget.

Nous offrons des forfaits préétablis, basés sur un nombre d’heures qui vous sont attribuées mensuellement. Pas de surprise de risque de dépassement de coûts, car vous êtes facturé chaque mois selon l’option choisie :

• Forfait A (12 heures par mois)
• Forfait B (24 heures par mois)
• Forfait C (36 heures par mois)

La facturation traditionnelle sur honoraires est également offerte : notre équipe vous offre le choix pour vous éviter tracas administratifs ou budgétaires. C’est vous qui choisissez le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux.

Nos conseillers en capital humain peuvent ainsi être membres à part entière de votre équipe, en impartition (IRH), selon vos besoins ! Voici les services que nous offrons le plus souvent :

• Conception d’outils RH (manuel de l’employé, politiques, descriptions de postes…)
• Respect et conformité des différentes lois (LNT, LATMP, LSST…)
• Révision des processus RH (accueil-intégration, recrutement, disciplinaire…)
• Conseils en matière de relation de travail et de gestion de personnel
• Coaching auprès des gestionnaires
• Accompagnement dans les rencontres avec vos employés
• Gestion administrative de vos dossiers d’employés (évaluation de rendement, dossiers disciplinaires)
• Accueil et l’intégration de nouveaux employés
• Recrutement
• Sondage organisationnel et projets de développement

Recruter le bon talent pour le bon poste peut demander beaucoup de temps, surtout si vous n’avez pas la ressource à l’interne. La pénurie de main-d’œuvre actuelle rend le processus encore plus long et laborieux.

On recrute pour vous, de chez nous

En optant pour l’impartition de votre recrutement, vous avez accès à un stratège en acquisition de talents qui travaille pour vous à taux horaire, à votre rythme et selon votre budget. Nous vous accompagnons à chacune des étapes du processus, selon vos besoins :

• Clarification du rôle et du contexte d’emploi
• Rédaction de la description de poste
• Définition de la stratégie d’affichage
• Chasse de têtes
• Présélection et accompagnement en entrevue
• Test d’aptitudes
• Prise de références et vérification des antécédents
• Négociation et rédaction du contrat de travail

Que ce soit pour dénicher un profil spécialisé, un cadre de haut niveau ou tout simplement pour vous alléger d’un important volume de recrutement, on s’occupe de tout !

Bien au-delà du salaire, la rémunération globale vous positionne comme employeur de choix et vous permet de vous démarquer de la concurrence. Une structure salariale équitable et compétitive jumelée à une proposition de valeur aux talents attractive est votre meilleure arme pour pallier la pénurie de main-d’œuvre !

De nos jours, les employés ont le choix

En plus d’un salaire compétitif, les talents recherchent des employeurs qui offrent des opportunités de développement et de progression de carrière, des avantages sociaux qui répondent à leurs besoins, une flexibilité d’horaire et d’organisation du travail, des leaders inspirants, la conciliation travail-famille, un climat de travail sain et inclusif, etc.

Nous vous aidons à attirer les meilleurs talents et à les fidéliser

La mise en place d’une structure de rémunération globale comporte plusieurs étapes essentielles, réalisées en tenant compte de votre enveloppe budgétaire de rémunération.

• L’évaluation des emplois afin de favoriser l’équité interne
• L’étalonnage « benchmarking » sur le marché repère afin de tenir compte de l’équité externe et se positionner face à la concurrence
• Le positionnement selon la performance de l’employé afin de respecter l’équité individuelle
• Un sondage réalisé auprès de vos employés afin de connaître leurs attentes en matière de rémunération globale
• La mise en place d’une structure salariale, d’un programme d’avantages sociaux et d’une politique de rémunération
• Un plan de communication adapté et un accompagnement dans votre processus d’implantation

La rémunération globale de votre entreprise ne doit pas être établie au hasard. Alignée à votre stratégie d’affaires, elle devient un puissant levier d’attraction et de fidélisation.

La Loi modernisant le régime de santé et de sécurité du travail amène les entreprises visées à mettre en place plusieurs mécanismes de prévention et de participation.

Pour déterminer vos obligations, vous devez notamment connaître votre groupe prioritaire et calculer le nombre de travailleurs au sein de votre établissement.

Voici quelques-uns des mécanismes de prévention et de participation auxquels vous pourriez être assujettis avec l’application du régime intérimaire :

• L’application d’un programme de prévention
• L’identification et l’analyse des risques pour la santé et la sécurité
• Le comité de santé et de sécurité
• Le représentant en santé et en sécurité
• L’agent de liaison en santé et en sécurité

D’autres obligations pour les employeurs s’ajoutent également :

• Prendre les mesures nécessaires pour prévenir la violence physique et psychologique, incluant la violence conjugale et intervenir en cas de doute raisonnable
• Identifier et l’analyser les risques psychosociaux, afin d’éliminer à la source les dangers pour l’intégrité psychique des travailleurs
• Appliquer les mêmes mécanismes de prévention en télétravail, qui est maintenant considéré comme un lieu de travail

La prévention et la culture SST devraient se retrouver à chaque étape de vos pratiques de gestion des ressources humaines, de l’embauche à l’accueil, de la formation à l’évaluation de la performance, des rôles et responsabilités à la communication interne. Éliminer et réduire les risques à la source est la responsabilité de tous !

La Loi sur l’équité salariale impose des obligations aux entreprises comptant une moyenne de 10 employés salariés et plus au cours d’une année civile. Êtes-vous assujettis ? Attention, un employeur non conforme à cette loi s’expose à une amende qui peut s’avérer être très importante (entre 1 000$ et 45 000$).

L’équité salariale va plus loin qu’« un salaire égal pour un travail égal », puisqu’elle exige « un salaire égal pour un travail différent, mais équivalent ».

Nos services d’accompagnement comprennent :

• Exercice d’équité salariale
• Maintien d’équité salariale
• Programme d’équité salariale
• Comité d’équité salariale
• Affichages d’équité salariale
• Déclaration de l’employeur en matière d’équité salariale (DEMES)
• Formation et accompagnement dans la réalisation des travaux d’équité salariale

La proposition de valeurs aux talents, l’expérience employé à chaque étape de son cycle de vie, les pratiques de gestion et de communication, la culture de l’organisation : tout cela combiné représente la marque employeur.

Nous sommes là pour vous aider à la définir en fonction de votre vision et des attentes des talents que vous souhaitez attirer et fidéliser ainsi qu’à mettre en valeur votre marque employeur.

Votre marque employeur, c’est votre ADN

Une démarche de marque employeur débute par un diagnostic organisationnel complet, par des audits, des sondages, des entrevues et des « focus group ». Notre objectif est de comprendre à la fois les comportements et les motivations profondes de vos employés, vos pratiques en matière de gestion des ressources humaines ainsi que votre vision et votre compréhension des enjeux auxquels vous faites face.

Déterminer votre « persona » employé, c’est comprendre ce qui donne du sens à son travail, les valeurs qui sont importantes à ses yeux, ce qui le motive au quotidien ainsi que son identité. L’analyse des informations recueillies nous permet alors d’émettre des recommandations et de déterminer quels seront les aspects à maintenir et à améliorer, ou encore à promouvoir et à mettre en valeur.

Votre marque employeur doit se distinguer en fonction des préférences de vos employés, mais elle doit demeurer authentique et alignée à vos valeurs et à la culture organisationnelle

Une fois la cible bien définie et la proposition de valeur adaptée, le marketing RH nous permet d’attirer son attention.

En collaboration avec nos partenaires marketing, la portion créative du projet a pour objectif de se servir de votre image de marque comme levier pour le « branding » de votre marque employeur. Le marketing RH peut englober la création de concepts et ses déclinaisons, des plans de communication internes et externes et de l’accompagnement avec la gestion de vos réseaux sociaux.

Êtes-vous prêts à vous démarquer, à devenir un employeur de choix et à faire rayonner votre proposition de valeurs aux talents ?

Vous voilà arrivé à cette étape, mais vous ne savez pas trop par quoi commencer? Nos conseillers en capital humain peuvent vous accompagner à chaque étape de la mise en place de votre département des ressources humaines.

On priorise ce qui a de la valeur à vos yeux

À la suite d’un audit de votre fonction RH, nous pouvons vous accompagner selon vos besoins, de nombreuses façons :

• Définition des descriptions et des profils de compétences de vos postes
• Rédaction et production de votre Trousse RH qui inclut notamment un manuel des employés et les différentes politiques qui s’y rattachent, ainsi que plusieurs documents et outils RH
• Mise en place les différents processus RH, de la dotation, au mouvement de personnel, en passant par l’accueil-intégration
• Définition de votre offre de rémunération globale et mise en place d’un programme d’avantages sociaux
• Mise en place de différents programmes RH, comme l’accueil-intégration et des programmes de recommandation, de reconnaissance, de conciliation travail-famille ou de santé et bien-être
• Mise en place de votre organigramme
• Recrutement de votre future équipe RH

Au Canada, les dépenses liées à la gestion de la santé mentale au travail dépassent les 50 milliards de dollars et le tiers des demandes d’invalidité se rapportent à la santé psychologique.

Miser sur la prévention du stress et le bien-être au travail présente de nombreux avantages pour les employeurs, notamment par la réduction de l’absentéisme, du présentéisme, des coûts d’invalidité et du taux de roulement.

Il ne suffit pas d’avoir des employés présents, vous voulez des employés engagés, mobilisés et performants

L’exposition aux risques psychosociaux, qui doivent maintenant figurer à votre programme de prévention au même titre que les autres risques pour la santé physique, a des effets importants sur la santé physique et psychologique des travailleurs. L’INSPQ identifie ces principaux risques comme étant :

• Le faible niveau d’autonomie décisionnel au travail
• La charge de travail, réelle et ressentie
• Le manque de reconnaissance
• L’insécurité d’emploi
• Un faible soutien du gestionnaire et des collègues
• Le harcèlement psychologique
• Le manque de transparence dans les communications

La Loi sur la santé et la sécurité du travail vous oblige à éliminer les risques à la source. Sur le plan légal, omettre d’agir pourrait représenter un acte de négligence de la part de l’employeur.

En effectuant l’analyse et l’identification des risques psychosociaux présents dans votre milieu de travail, nous pouvons vous accompagner dans la mise en place d’un plan d’action. À titre d’exemple d’interventions :

Interventions primaires : prévenir et éliminer à la source

Évaluation des postes et des tâches. Opportunité de :

• Clarifier les rôles
• Ajuster les charges de travail
• Développer l’autonomie

Mise en place d’un processus d’évaluation de rendement. Opportunité de :

• Donner de la reconnaissance
• Offrir du support social
• Ajuster les charges de travail

Interventions secondaires : réduire les atteintes sur la santé et outiller

• Atelier sur la gestion du temps
• Gratifications et douceurs sucrées et/ou santé
• Formation sur les techniques de relaxation

Interventions tertiaires : réhabiliter dans une perspective curative

• Programme d’aide aux employés
• Thérapies individuelles ou de groupe
• Programme de réintégration en emploi

Évidemment, bien que les interventions secondaires et tertiaires peuvent représenter des atouts et qu’il est plutôt aisé de les implanter, la clé de la prévention réside dans les interventions primaires et les gains à retirer de la mise en place d’un climat de sécurité psychosocial dépassent largement l’investissement.

Pour soutenir le travail d’équilibre, le gestionnaire se doit de trouver l’équilibre entre la cohésion, la mobilisation et l’efficacité. Néanmoins, même avec l’intervention de gestionnaires expérimentés, plusieurs enjeux peuvent se développer au sein des équipes de travail. Heureusement, différentes activités de team building peuvent contribuer à améliorer la dynamique des équipes.

Pour les enjeux liés à des dynamiques internes des équipes, nos conseillers favorisent généralement des ateliers basés sur les profils de personnalité et les styles de communication de chacun des membres. L’objectif de ces ateliers est d’identifier les principaux traits de personnalité et de comprendre les comportements qui en découlent. En apprenant à adapter sa communication aux différents profils de personnalité dont se compose l’équipe, la dynamique s’en veut améliorée et le groupe est plus performant ensemble.

Le manque de clarté dans la structure peut également être responsable de certains dysfonctionnements dans les équipes. Les activités de consolidation visant à clarifier les rôles et les responsabilités des membres ou encore la circulation de l’information de contenu, structurante ou affective, sont susceptibles d’améliorer grandement l’efficacité du groupe.

Nos modes d’intervention sont personnalisés et s’adaptent à votre contexte organisationnel. Nos activités sont disponibles sous forme d’ateliers ou d’animation de réunions de type Lac-à-l’épaule.